Megmutatjuk, mi kell a fióknyitáshoz, mit tegyél elakadáskor, és hol kapsz segítséget, hogy ne nyiss második fiókot.
Első befizetésed mellé, 40× teljesítési követelménnyel, 51 napon belül felhasználható
AktiválásNapi 18 pörgetés 14 napon keresztül, kedvelt játékaidhoz, teljesítési követelmény nélkül
BővebbenHeti veszteségeid 7%-át visszakapod készpénzként, automatikus jóváírással minden hétfőn
AktiválásUgyanaz a fiók minden készüléken?. Ugyanazzal az e-mail címmel és jelszóval lépsz be telefonon, tableten és laptopon is, a fiók tartalma mindenhol ugyanaz. A Spinoli Casino egy játékoshoz egyetlen fiókot tart nyilván: ha másodikkal próbálkozol, a rendszer mindkettőt zárolja, és a benne lévő egyenleghez is nehezebben férsz hozzá. Ezért ha már van fiókod, ne nyiss újat, hanem jelentkezz be a meglévőbe. A bejelentkezéshez e-mail címed és jelszavad kell, becenevet vagy telefonszámot nem fogad el.
Szedd össze ezt az öt dolgot, és a fióknyitás végig gördülékeny marad.
Amikor először lépsz be. Az első bejelentkezés után állíts be olyan jelszót, amit máshol nem használsz, és ne oszd meg senkivel, még baráttal sem. Az adatforgalmat 256 bites AES titkosítás védi, a jelszavad viszont csak addig ér valamit, amíg te vagy az egyetlen, aki tudja. Ha elfelejted, a regisztrációkor megadott e-mail címedre küldünk egy linket, amellyel új jelszót állíthatsz be; a linket ne továbbítsd. Gyanús bejelentkezési kísérletnél azonnal módosíts jelszót, és nézd át a fiókod adatait.
Amikor először fizetsz be. Regisztráció után azonnal befizethetsz: a legkisebb befizetés 6 Ft, az üdvözlő ajánlat pedig a fióknyitást követi, külön kód nélkül. Az első napokban érdemes ránézni a limitbeállításokra: befizetési limit, veszteségkorlát, munkamenet időkorlát és önkizárás is elérhető, ha lassítanál. Az iratok ellenőrzése jellemzően két óra alatt lezárul, utána a kifizetéshez minden adat a helyén van. A márka mögött a Spinoli Casino Ltd. áll, a Malta Gaming Authority engedélyével, MGA/B2C/574/2015. A kezdő összeget tartsd kicsiben, és olvasd el a játékok leírását, mielőtt nagyobb tétet teszel. Segítségért a Szerencsejáték Felügyelet, a Névtelen Szerencsejátékosok és a Kék Vonal Lelkisegély is hívható.
Ha a fióknyitás elakad, ne nyiss újat: az ügyfélszolgálat ugyanabban a fiókban segít.
A táblázat eldönti, indulhat-e a regisztráció; segítségért a Szerencsejáték Felügyelet és a Kék Vonal is hívható.
Az ügyfélszolgálat nonstop, minden nap 24 órában fogad, és három csatornán érhető el: élő chat, e-mail és telefon. Regisztrációs kérdésben írj a [email protected] címre, vagy hívd a +36 1 163 2095 számot; a válaszhoz nézd meg előbb a postaládád, mert a legtöbb hiba ott oldódik meg.
Élő chat a leggyorsabb, ha azonnal látni akarod, mit rontott a regisztráció. Tartsd kéznél az e-mail címed és a hibaüzenet szövegét, hogy egy perc alatt tovább tudjatok lépni.
Ha nem sürgős, írj e-mailt a [email protected] címre: csatolj egy képernyőfotót a hibáról, és írd le, melyik adatnál akadtál el. A válasz írásban marad, így később is visszakeresheted.
Telefonon akkor érdemes hívni, ha a fiókodba nem tudsz belépni: készítsd elő a regisztrált e-mail címed, és írd fel, mit írt ki a képernyő. A +36 1 163 2095 számon szólhatsz.
A Malta Gaming Authority MGA/B2C/574/2015 engedélye előírja a személyazonosság ellenőrzését, ezért a fióknyitás után iratokat kérünk; az ellenőrzés jellemzően két óra alatt lezárul.
A regisztráció után azonnal beállíthatod a limiteket, és bármikor szigoríthatod őket. Ha segítség kell, fordulj a Szerencsejáték Felügyelethez, a Névtelen Szerencsejátékosokhoz vagy a Kék Vonal Lelkisegélyhez.
Befizetési limit megadása. Megadod, mennyit tehetsz be egy adott időszakban, így a költésed kézben marad.
Szüneteltetés. Szünetelteted a játékot egy választott időre, és közben nem tudsz fogadni.
Veszteségkorlát beállítása és munkamenet időkorlát. Korlátot szabsz a veszteségre és a munkamenet hosszára, hogy ne csússzon el a játék.
A Spinoli Casino minden választ rövidre fog, hogy a fióknyitás előtt tisztán láss.
Végigveszed a négy gyakori akadályt, és megtudod, mikor szólj az ügyfélszolgálathoz.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a böngészés folytatásával elfogadja a sütiszabályzatot.